Auswahlverfahren bei SAP Dienstleistern im Bereich Migration zum Thema SAP Testautomatisierung

Das Auswahlverfahren für SAP-Dienstleister im Bereich Migration und Implementierung von SAP Testautomatisierung ist essenziell, um die Qualität von SAP-Systemen während und nach der Migration zu sichern. Die Wahl des richtigen Dienstleisters erfordert eine sorgfältige Prüfung von Fachkompetenzen, Tools und Methoden, da die Testautomatisierung im SAP-Umfeld hochspezialisiert ist.

Hier ist ein strukturierter Ansatz zur Auswahl geeigneter Dienstleister:

1. Zielsetzung und Bedarfsanalyse

Bevor Sie potenzielle Dienstleister evaluieren, sollten klare Anforderungen definiert werden:

• Projektumfang:
  • Welche SAP-Systeme sind betroffen? (z. B. SAP S/4HANA, SAP ECC, SAP Fiori).
  • Umfang und Komplexität der Geschäftsprozesse.
• Ziele:
  • Sicherstellen der Systemstabilität während und nach der Migration.
  • Automatisierung von Regressionstests und End-to-End-Testfällen.
  • Reduzierung manueller Testaufwände und -kosten.
• Testbereiche:
  • Welche Tests sollen automatisiert werden? Beispiele:
    • Regressionstests für wiederkehrende Szenarien.
    • End-to-End-Tests über mehrere Systeme hinweg.
    • Performance- und Lasttests.
• Integration in DevOps:
  • Soll die Testautomatisierung in CI/CD-Pipelines eingebunden werden?

2. Erstellung eines Anforderungskatalogs

Ein detaillierter Anforderungskatalog bildet die Grundlage für die Auswahl des Dienstleisters:

Technologische Anforderungen:

1. Expertise in SAP-spezifischen Testtools:
   • Erfahrung mit Tools wie SAP Solution Manager Test Suite, SAP Focused Build, Tricentis Tosca, Worksoft Certify oder anderen.
   • Kompetenz bei der Nutzung von SAP CBTA (Component-Based Test Automation).
2. Technologien und Schnittstellen:
   • Fähigkeit, APIs, Webservices und Fiori/OData-Schnittstellen zu testen.
   • Kompetenz bei der Automatisierung von Tests für SAP GUI und Web Dynpro.
3. Testdatenmanagement:
   • Erfahrung mit Lösungen für Testdatenanonymisierung und -bereitstellung.
   • Nutzung von SAP Data Migration und Management Tools.
4. Tool-Integration:
   • Integration in bestehende DevOps-Tools wie Jenkins, Azure DevOps, GitLab oder Jira.

Prozesskompetenz:

1. Automatisierungsstrategie:
   • Entwicklung einer nachhaltigen Testautomatisierungsstrategie, die skalierbar ist.
   • Empfehlung zur Testabdeckung (z. B. welche Tests manuell und welche automatisiert durchgeführt werden sollten).
2. Testmethodik:
   • Anwendung von agilen Testmethoden, Shift-Left-Prinzipien und Risk-Based-Testing-Ansätzen.
3. Erfahrung in verschiedenen Testarten:
   • Automatisierung von funktionalen Tests, Performance-Tests und Integrationsszenarien.
   • Bereitstellung von Lösungen für Lasttests und Benutzerakzeptanztests (UAT).

Projektmanagement und Support:

1. Projektmethodik:
   • Verwendung von SAP Activate, Scrum oder hybriden Projektmethoden.
2. Schulungen und Wissenstransfer:
   • Schulungen für interne Teams zur eigenständigen Nutzung der Testautomatisierung.
3. Support und Wartung:
   • Sicherstellen des Supports nach der Implementierung und regelmäßige Wartung der Testskripte.

Referenzen und Nachweise:

1. Branchenexpertise:
   • Nachweis erfolgreicher Testautomatisierungsprojekte in der Branche des Kunden (z. B. Produktion, Handel, Logistik).
2. Projektreferenzen:
   • Dokumentierte Case Studies mit messbaren Ergebnissen, z. B.:
     • Erreichte Reduktion der Testzeiten.
     • Verbesserung der Testabdeckung.

3. Auswahlprozess

1. Longlist erstellen:
   • Identifizieren Sie potenzielle Dienstleister anhand von SAP-Partnerlisten, Empfehlungen oder Recherchen.
2. RFI (Request for Information):
   • Fordern Sie allgemeine Informationen zur Expertise, verwendeten Tools und Projektansätzen an.
3. RFP (Request for Proposal):
   • Verschicken Sie eine detaillierte Ausschreibung mit Ihrem Anforderungskatalog.

4. Proof of Concept (PoC)

Ein Proof of Concept (PoC) ermöglicht es, die tatsächlichen Fähigkeiten eines Dienstleisters zu prüfen.

• Aufgaben für den PoC könnten umfassen:
  • Automatisierung eines exemplarischen End-to-End-Testfalls.
  • Integration der Automatisierung in Ihre bestehenden Systeme.
  • Erstellung eines Reports zur Testabdeckung und Fehlerfindung.

5. Bewertungskriterien

Nutzen Sie eine Punktetabelle zur Bewertung der Dienstleister:

1. Technologiekompetenz (30%):
   • Expertise in SAP-spezifischen Automatisierungstools.
   • Fähigkeit zur Integration in hybride Landschaften (On-Premise und Cloud).
2. Erfahrung und Referenzen (25%):
   • Nachweis erfolgreicher Testautomatisierungsprojekte.
   • Branchen- und Projekterfahrung.
3. Methodik und Innovation (20%):
   • Nachhaltige und innovative Automatisierungsansätze.
   • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an Ihre Anforderungen.
4. Kosten und ROI (15%):
   • Klare Kostenstruktur und ROI-Prognose.
5. Schulungen und Support (10%):
   • Verfügbarkeit von Wissenstransfer und langfristigem Support.

6. Vertragsgestaltung und Projektstart

1. Service Level Agreements (SLAs):
   • Definieren Sie klare Erwartungen an Reaktionszeiten, Fehlerbehebung und Wartung.
2. Meilensteine und KPIs:
   • Vereinbaren Sie klare Meilensteine, z. B.:
     • Phase 1: Entwicklung und Implementierung der Automatisierung.
     • Phase 2: Integration und Testläufe.
     • Phase 3: Go-Live und Nachbereitung.
3. Datensicherheit:
   • Klären Sie den Umgang mit sensiblen Daten und die Einhaltung von DSGVO-Vorgaben.

Fazit

Die Auswahl eines Dienstleisters für SAP Testautomatisierung erfordert technische Expertise, Methodik und Branchenverständnis. Ein strukturiertes Verfahren mit RFI/RFP, PoC und Bewertung nach definierten Kriterien stellt sicher, dass der Dienstleister nicht nur die aktuellen Anforderungen erfüllt, sondern auch zukünftige Herausforderungen meistern kann.