Warum so viele SAP-Systemhäuser, Dienstleister und Agenturen obwohl diese aus der IT-Branche stammen und Experten in ihrem Fachbereich sind, dennoch sehr schwach auf der Brust wenn es um ihre Zusammenspiel aus Marketing und Vertrieb und deren zum Teil nicht automatisierten Prozesse geht.
Obwohl viele SAP-Systemhäuser, Dienstleister und Agenturen über fundiertes Fachwissen in der IT-Branche verfügen, sind sie häufig im Bereich Marketing und Vertrieb weniger versiert. Hier sind einige Gründe, warum dies oft der Fall ist:
Fokus auf Technik statt auf Vertrieb: Viele IT-Experten haben ihren Fokus auf die technischen Aspekte ihrer Arbeit gerichtet und weniger auf die Vermarktung ihrer Dienstleistungen. Sie konzentrieren sich darauf, hochwertige Lösungen zu entwickeln, vernachlässigen jedoch oft die Vertriebsaktivitäten.
Mangel an Marketing-Know-how: Viele SAP-Experten haben keine fundierte Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Marketing und Vertrieb. Sie kennen sich zwar mit den technischen Details ihrer Produkte aus, aber nicht unbedingt mit den besten Praktiken im Marketing und Vertrieb.
Zeit- und Ressourcenmangel: Kleinere SAP-Systemhäuser und Dienstleister haben möglicherweise begrenzte Ressourcen und Prioritäten setzen. Sie konzentrieren sich darauf, Projekte für ihre Kunden abzuschließen, und haben möglicherweise nicht genügend Zeit oder Ressourcen, um sich intensiv um Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu kümmern.
Komplexität des Verkaufsprozesses: Der Verkauf von SAP-Lösungen kann komplex sein und erfordert oft eine längere Verkaufszyklus. Viele IT-Experten fühlen sich möglicherweise nicht wohl dabei, komplexe Verkaufsprozesse zu managen oder langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Fehlende Automatisierung und Skalierung: Viele SAP-Systemhäuser und Dienstleister haben möglicherweise keine automatisierten Systeme oder Prozesse für das Marketing und den Vertrieb implementiert. Dadurch fehlt es an Effizienz und Skalierbarkeit, um potenzielle Kunden effektiv anzusprechen und zu konvertieren.
Um diese Herausforderungen zu überwinden, ist es wichtig, dass SAP-Systemhäuser und Dienstleister verstehen, wie wichtig eine starke Marketing- und Vertriebsstrategie für ihr Neukundengeschäft ist. Dies kann die Einstellung von Marketing- und Vertriebsexperten, die Implementierung von Automatisierungstools, die Investition in Schulungen und die Entwicklung einer klaren Positionierung umfassen. Indem sie ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen verbessern, können SAP-Systemhäuser und Dienstleister ihr Geschäft ausbauen und langfristigen Erfolg erzielen.